Privacy policy.

Effective date: July 22nd, 2019
Revision Date: July 1st, 2021

 

We may update our Privacy Policy from time to time, but will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

 

 

Introduction

 

On behalf of all of us here at Virtusize, thank you for using our Service to enrich your shopping experience. In order to do so, we require certain information relating to an individual that includes a name, date of birth, or other description, etc., that could be used to identify a specific individual, or that includes an individual identification code ("PersonalData") to run our Service. All obtained information relating to customers that does not contain information in itself by which a specific individual could be identified, but which could be used to identify a specific individual by collating it with other information, shall be regarded as "PersonalData" within the scope that it can be handled in combination with other information. Because we understand how important your Personal Data is, we have specific processes in place to ensure that your Personal Data is handled securely and discretely. Below, we will describe in detail what Personal Data we collect, how it is used, and the rights you reserve in regard to the use of your Personal Data.

 

We are responsible for the collection, maintenance and use of Personal Data in accordance with the Japanese Act on Protection of PersonalInformation ("APPI") and the General Data Protection Regulation 2016/679("GDPR").

 

Virtusize Co., Ltd. ("us", "we", or"our") operates the https://www.virtusize.jp website and all related applications and content ("Virtusize" or "Service"). We provide size recommendation services for online shoppers through our partner websites (found here).

 

This Privacy Policy addresses the following:

  1. Collection of Personal Data when using Virtusize
  2. Information Collection And Use
  3. Types of Data Collected
  4. Cookies
  5. Use of Data
  6. Transfer Of Data
  7. Disclosure Of Data
  8. Security of Data
  9. Service Providers
  10. Links To Other Sites
  11. Children's Privacy
  12. Contact Us

 

1. Collection of Personal Data when using Virtusize

 

This page informs you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal data when you use Virtusize and the choices you have associated with that data.

 

We use your data to provide and improve our Service that helps you find the right size when shopping online. By using Virtusize, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.

 

You are entitled to withdraw his or her consent to the collection and use of the personal data at any time.

 

2. Information Collection And Use

 

In order to create a cross-platform ecosystem that allows you to manage all your previously purchased items in one closet, we require certain information to match the items you’ve purchased across the web to your browser and/or account.

 

3. Types of Data Collected

 

3a. Information provided to us by Our Partner Websites

 

Through contractual agreements with our partner websites, the following information is shared with us:

 

   - Information related to the products you purchase from our partner websites, including but not limited to the date and time, size, price, and images related to the products you purchased.

   - A unique identifier that was created when you opened an account with our partner website (shortened/hashed):this allows you to save the information related to the products you purchased and receive personalized size and fit recommendations.

 

3b. Information automatically collected by us

 

When you visit any site or application operated by our partner websites, we collect information on how our Service is accessed and used ("Usage Data"). This Usage Data may include information, but is not limited to:

  • IP Address of the device you are on (shortened/hashed): this is necessary to identify which version and language of our Service to show you
  • Date and time of access
  • Name and URL of retrieved file
  • Website from which the access originated
  • Operating system of your computer, device, and/or your browser
  • Actions you take during your visit

 

3c. Information provided by you

 

In order to create an account for our Service or use our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you . Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • A name, alias or nickname to let us know how you would like to be addressed
  • Email address

 

4. Cookies

 

We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and hold certain information.

Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computer's hard drive through your web browser (if you allow them) that enable the sites or service providers systems to recognize your browser through an anonymous unique identifier to capture and remember certain information.

Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Tracking technologies also used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze our Service.

 

We use cookies to understand and save your preferences for future visits and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business.

 

You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use portions of our Service.

 

Examples of Cookies we use:

 

virtusize.bid: Session cookie from Virtusize to identify you and serve the most optimal version of ourService.

virtusize.cookies_enabled:Informs us whether or not you accept cookies.

virtusize.lastopen: Informs us if you have used our Service in the last month. Based on this information, the welcome screen that we provide you will differ.

virtusize.login: This lets us know whether or not you are a logged in member of our Service.

virtusize.visited: This identifies what kind of product page (i.e. shirt, pants, dress, etc.) you are browsing to ensure that we are providing you with the correct version of our Service.

 

5. Use of Data

   

We use the collected data for various purposes:    

  • To provide size and fit recommendations based on your past purchases
  • To provide and maintain our ecosystem of cross-store functionalities
  • To notify you about changes to our Service
  • To allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so
  • To provide customer care and support
  • To provide analysis or valuable information so that we can improve the Service
  • To test and monitor the usage of the Service
  • To detect, prevent and address technical issues
  • To investigate, report and contact in the event of an incident or accident of security
  • To exercise of rights under agreements or laws in relation to our Service, responding to claims, and appropriate implementation of business

6. Transfer Of Data

 

Your information, including Personal Data, may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, prefecture, country.

If you are located outside Japan and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including PersonalData, to Japan and process it there.

Such transfer of Personal Data to Japan is based on the adequacy decision for cross-border data transfer acquired by Japan.

Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

 

We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.

 

7. Disclosure Of Data

 

We may disclose your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • To comply with a legal obligation
  • To protect and defend the our vital rights or property
  • To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • To protect the personal safety of yours of the Service or the public

8. Security Of Data

 

The security of your data is important to us, but please remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.

 

9. Service Providers

 

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to assist us in analyzing how our Service is used.

These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

 

We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.    

                   

Lucky Orange

Lucky Orange is provided by Lucky Orange LLC.

For more information on what type of information Lucky Orange collects, please visit their Policy page: https://www.luckyorange.com/privacy.php

 

Sentry

Sentry is provided by Functional Software, Inc.

For more information on what type of information Sentry collects, please visit theirPrivacy Policy page: https://sentry.io/privacy/

 

Google Analytics

Google Analytics is provided by Google, Inc.

For more information on what type of information Google Analytics collects, please visit their Privacy Policy page: https://policies.google.com/privacy

 

Facebook

Facebook is provided by Facebook, Inc.

For more information on what type of information Facebook collects, please visit theirPrivacy Policy page: https://www.facebook.com/policy.php

 

10. Links to Other Sites

 

Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click on a third-party link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third-party sites or services.

 

11. Children's Privacy

 

Our Service does not address anyone under the age of 16("Children").

We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 16. If you are a parent or guardian and you are aware that your Children has provided us with Personal Data, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Data from children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.

 

12. Contact Us

 

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us, and

If you have any request about the disclosure of yourPersonal Data, addition or deletion and erasing of the content of your personal information and suspension of information to third parties:

 

By email: privacy@virtusize.com

 

If you are not satisfied with the way in which we have proceeded with any request, or if you have any complaint regarding the way in which we usePersonal Data, you may lodge a complaint with a Data Protection SupervisoryAuthority.

 

Mark Van Winkle

Data Protection Officer

Cristal Square Minami Aoyama

7-1-9 Minami Aoyama, Minato Ku

Tokyo, Japan 107-0062

privacy@virtusize.com

개인정보처리방침

발행일: 2019년 7월 22일

개정일: 2021년 7월 1일

당사는 개인정보처리방침을 상황에 따라 변경할 수 있으며, 변경할 경우 이 페이지에 변경사항을 공지합니다. 변경사항에 대해서는 개인정보처리방침을 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다. 개인정보처리방침의 변경사항은 이 페이지에 게시된 시점부터 적용됩니다.

소개

보다 나은 쇼핑 체험을 제공하는 Virtusize 의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 서비스를 이용하기 위해서는 특정 개인을 식별하는 데 사용할 수 있는 이름, 생년월일, 기타정보 또는 개인식별코드 등을 포함한 정보(이하 ‘개인 데이터’라 한다)가 필요합니다.

또한 수집한 정보가 단독으로는 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않지만 다른 정보와 대조 또는 결합하여 특정 개인을 식별할 수 있는 경우는 관련된 정보를 조합하여 취급하는 범위까지 전부 "개인 데이터"로 취급합니다.

당사는 개인 데이터의 중요성을 인식하여 안전하고 적절하게 취급하기 위해 노력합니다. 당사가 수집한 개인 데이터와 그 사용법 및 개인 데이터 사용에 관한 고객의 권리에 대해서는 아래에 상세하게 게시합니다.

당사는 일본의 개인정보보호에 관한 법률(이하 ‘APPI’라 한다) 및 EU 일반데이터보호규칙 제2016/679호(이하 ‘GDPR’이라 한다)에 따라 개인 데이터를 수집, 보유, 사용합니다.

 

주식회사 Virtusize(이하 ‘당사’라 한다)는 웹사이트(https://www.virtusize.jp)및 관련된 모든 애플리케이션과 콘텐츠(이하‘Virtusize’라 한다)를 운영합니다. 당사는 파트너의 웹사이트를(리스트 검색하기) 통해 온라인 쇼핑을 하는 고객에게 사이즈 추천 서비스를 제공합니다.

 

이 개인정보처리방침은 다음의 항목에 대해서 고지합니다.

1.     Virtusize 사용 시 개인 데이터 수집

2.     정보의 수집과 이용

3.     수집하는 데이터의 종류

4.     쿠키

5.     데이터의 이용

6.     데이터의 전송

7.     데이터의 공개

8.     데이터의 보안

9.     서비스 제공자

10.  타 사이트의 링크

11.  아동(16세 미만)의 개인정보보호

12.  문의사항

1. Virtusize 사용 시 개인 데이터 수집

(1) Virtusize 사용 시 개인 데이터의 수집, 이용 및 공개에 대한 당사의 정책과 해당 정보와 관련된 귀하의 권리를 알려드립니다.
(2) 당사는 고객이 온라인 쇼핑을 할 때 정확한 사이즈를 추천하는 서비스를 제공하거나 개선하기 위해 개인 데이터를 사용합니다. Virtusize를 사용함으로써 이 방침에 따른 정보의 수집과 사용에 동의한 것이 됩니다.
(3) 고객은 개인 정보 수집 및 사용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

2. 정보의 수집과 이용

기존에 구입한 모든 상품을 하나의 클로젯에서 관리할 수 있는 플랫폼 시스템을 구현하려면 웹사이트에서 구입한 상품과 브라우저 및/또는 계정을 일치시키기 위한 특정 정보가 필요합니다.

3. 수집하는 데이터의 종류

(1) 파트너 웹사이트에서 Virtusize에 제공되는 정보

당사의 파트너 웹사이트와의 계약에 따라 다음의 정보가 당사와 공유됩니다.

날짜, 시간, 사이즈, 가격, 구입한 제품과 관련된 이미지 및 키, 몸무게, 나이 등의 개인정보 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 당사의 파트너 웹사이트에서 계정을 만들었을 때 생성된 고유 식별자(단축/해시): 이를 통해 구입한 상품에 대한 정보를 보존하고 맞춤 사이즈 및 핏 추천 정보를 받을 수 있습니다.

 

(2) Virtusize가 자동적으로 수집하는 정보

당사의 파트너 웹사이트가 운영하는 사이트 또는 애플리케이션에 접속하면 당사 서비스로의 접속 및 사용에 관한 정보(이하 ‘사용 데이터’라 한다)가 수집됩니다. 이 사용 데이터에는 다음과 같은 정보가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

• 고객의 디바이스의 IP 주소(단축/해시): 당사 서비스의 버전과 언어를 식별하기 위해 필요합니다.

• 접속 일시

• 취득한 파일명과 URL

• 어떤 웹사이트를 통해 접속했는지

• 고객의 컴퓨터, 디바이스, 브라우저의 운영체제

• 고객의 사이트 접속 중의 행동

 

(3) 고객에게 제공받는 정보

Virtusize의 계정 생성 또는 Virtusize의 이용 시, 당사가 고객을 인식하고 연락할 수 있는 개인 특정 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 개인을 특정할 수 있는 정보에는 다음과 같은 정보가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 이름 또는 닉네임

• 이메일 주소

4. 쿠키

(1) 당사는 Virtusize상의 행동을 추적하여 특정 정보를 보유하기 위해 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 사용합니다. 쿠키는 사이트 또는 그 서비스 제공자가 웹브라우저를 통해 컴퓨터 하드드라이브로 보내는 작은 파일이며, 고객에게 사용을 허가받은 경우 사이트 또는 서비스 제공자의 시스템이 익명의 고유 식별자를 통해 브라우저를 인식하고 특정 정보를 취득·기록합니다.

(2) 쿠키는 웹사이트에서 고객의 브라우저로 보내져 고객의 디바이스에 보존됩니다. 또한 정보를 수집·추적하고 당사의 서비스 향상·분석을 위해 비콘, 태그, 스크립트와 같은 추적 기술을 사용합니다.

(3) 당사는 고객의 향후 사이트 방문을 위하여 고객의 취향을 이해하고 보존하기 위해 쿠키를 사용합니다. 나아가 미래에 더 나은 사이트 체험과 툴을 제공할 수 있도록 사이트 트래픽과 사이트 인터랙션에 관한 집계 데이터를 편집합니다. 당사는 당사의 사이트 방문자에게 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 제3자의 서비스 제공자와 계약을 할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공자는 당사의 업무를 수행하고 개선하는 데 필요한 지원 역할 외에는 당사를 대신하여 수집된 정보를 사용할 수 없습니다.

(4) 고객은 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알림이 보이도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 고객이 쿠키를 허용하지 않는 경우, 고객은 Virtusize의 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

(5) 당사가 사용하는 쿠키는 예를 들면 다음과 같습니다.

virtusize.bid:Virtusize에서 보내는 세션 쿠키로 고객을 식별하고 본 서비스에 가장 적합한 버전을 제공합니다.

virtusize.cookies_enabled:고객의 쿠키 허용 여부를 알 수 있습니다.

virtusize.lastopen:고객의 전월 서비스 이용 여부를 알 수 있습니다. 이 정보에 따라 당사가 제공하는 시작 화면이 달라집니다.

virtusize.login:고객이 Virtusize의 로그인 멤버인지 아닌지 알 수 있습니다.

virtusize.visited:올바른 버전의 서비스를 제공하기 위해 귀하가 검색 중인 제품 페이지의 종류를(예: 셔츠, 바지, 드레스 등) 식별합니다.

5. 데이터의 이용

Virtusize는 수집한 데이터를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

• 고객의 과거 구입 이력에 따라 사이즈와 핏추천을 제공하기 위해

• 당사의 모든 파트너 웹사이트에 동일한 기능을 제공하고 유지하기 위해

• Virtusize의 변경사항에 대해 고객에게 알리기 위해

• 고객의 선택에 따라 Virtusize의 인터랙티브 기능을 사용 가능하도록 하기 위해

• 고객 지원 서비스를 제공하기 위해

• 서비스 개선을 위한 분석자료 또는 유익한 정보를 제공하기 위해

• 서비스의 이용 상황을 테스트 및 모니터링하기 위해

• 기술적인 문제를 검출, 방지, 해결하기 위해

• 보안상 사고가 발생한 경우의 조사, 보고, 연락을 위해

• 당사 서비스 및 클레임에 적절히 대응하고 필요한 업무 이행 등 계약 및 법률에 따른 권리와 청구권 행사를 위해

6. 데이터의 전송


(1) 개인 데이터를 포함한 고객의 정보는 고객의 지방, 도시, 지역, 국가 외부로 전송되어 [오전1]보관될 수 있습니다. 일본 국외 지역에 있는 고객이 당사에 정보 제공을 한 경우, 개인 데이터를 포함한 정보가 일본으로 전송되어 그곳에서 처리됩니다. 일본으로 전송되는 이와 같은 개인정보는 일본이 채택한 국가 간 데이터 전송에 관한 적절성 판단을 기반으로 합니다.

(2) 이 개인정보처리방침에 대한 동의와 이에 따른 정보 제공은 데이터 전송에 관해 귀하가 동의한 것으로 간주됩니다.

(3) 당사는 고객의 데이터가 이 개인정보처리방침에 따라 안전하게 취급될 수 있도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 또한 데이터 보안이나 기타 개인정보를 포함한 적절한 관리가 이루어지지 않는다면 고객의 개인 데이터는 제3자 또는 다른 국가로 전송되지 않습니다.

7. 데이터의 공개

다음의 목적을 위해 필요한 경우에는 고객의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

  • 법적 의무를 엄수하기 위해
  • 당사의 중요한 권리 또는 재산을 보호하기 위해
  • 본 서비스와 관련하여 일어날 수 있는 부정행위를 방지 또는 조사하기 위해
  • 본 서비스 또는 고객의 개인적인 안전을 지키기 위해

8. 데이터의 보안

고객의 데이터 보안은 당사에게 역시 중요한 사안이지만 어떠한 인터넷상의 전송 방법이나 전자적 저장 방법도 100퍼센트 안전할 수 없습니다. 당사는 고객의 개인 데이터를 보호하기 위한 시스템을 구축하기 위해 최선을 다해 노력하고 있지만, 절대적인 안전성을 보증하는 것은 아닙니다.

9. 서비스 제공자

(1) 당사는 Virtusize서비스를 활성화하거나 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해, 나아가 당사 관련 서비스를 실행하기 위해, 그리고 Virtusize의 사용법 분석을 지원하기 위해 제3자 회사 및 개인에게 고객의 개인 데이터 관리 및 사용을 위탁할 수 있습니다.

이들 제3자는 당사를 대신하여 이러한 업무를 실행하는 목적으로만 고객의 개인 데이터에 접속할 수 있고, 그것을 다른 목적으로 공개 또는 사용하지 않도록 의무화되어 있습니다.

(2) 당사는 Virtusize서비스 사용을 모니터하고, 분석하기 위해 제3자 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다.

LuckyOrange

LuckyOrange는LuckyOrange LLC.에서 제공받습니다.

LuckyOrange가 수집하는 정보의 종류에 대한 상세사항은 다음의 개인정보처리방침 페이지를 확인해 주십시오. https://www.luckyorange.com/privacy.php

Sentry

Sentry는Functional Software.Inc.에서 제공받습니다.

Sentry가 수집하는 정보의 종류에 대한 상세사항은 다음의 개인정보처리방침 페이지를 확인해 주십시오.https://sentry.io/privacy/

GoogleAnalytics

GoogleAnalytics는Google.Inc.에서 제공받습니다.

Google Analytics 수집하는 정보의 종류에 대한 상세사항은 다음의 개인정보처리방침 페이지를 확인해 주십시오. https://policies.google.com/privacy

Facebook

Facebook은 Facebook.Inc.에서 제공받습니다.

Facebook이 수집하는 정보의 종류에 대한 상세사항은 다음의 개인정보처리방침 페이지를 확인해 주십시오. https://www.facebook.com/policy.php

10. 다른 사이트의 링크

당사의 서비스에는 당사가 운영하지 않는 제3자의 사이트 링크가 포함된 경우가 있습니다. 제3자의 링크를 클릭하면 그 사이트로 이동합니다. 방문하는 사이트의 개인정보처리방침을 고객이 직접 확인할 것을 적극 권장합니다.

 

당사는 제3자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보처리방침, 관행에 대해 어떠한 통제 및 책임이 없습니다.

 

11. 16세 미만의 아동 개인정보보호

(1) 당사의 서비스는 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다.

 

(2) 당사는 16세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 친권자를 포함한 보호자가 본인 자녀의 개인 데이터가 제공된 사실을 알게된 경우, 당사에 연락주시기 바랍니다. 보호자의 동의 없이 16세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인된 경우, 그 정보를 서버에서 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

12. 문의사항

(1) 개인정보처리방침에 대해 질문이 있거나 당사가 보유하는 고객 본인의 개인정보의 공개, 정정, 추가, 삭제, 제3자에대한 정보전송 중지 등을 청구하기를 원하는 경우에는 아래의 연락처로 연락주시기 바랍니다.

privacy@virtusize.com

 

(2) 고객의 요청에 대한 당사의 대응에 불만이 있거나 당사의 개인 데이터 처리 방법에 대해 이의가 있는 경우에는 데이터 보호 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

 

주식회사 Virtusize

모리나가 마코토

DataProtection Officer

107-0062 도쿄도 미나토구 미나미아오야마 7초메 1-9 크리스털스퀘어 미나미아오야마

privacy@virtusize.com

発行日:2019年7月22日

改定日:2021年7月1日

 

当社はプライバシーポリシーを適宜変更することがありますが、このページで変更があったことをお知らせ致します。変更については、プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

 

 

イントロダクション

ショッピング体験を豊かにする私たちVirtusizeのサービスをご利用いただきありがとうございます。当社サービスをご利用いただくためには、特定の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるもの(以下「個人データ」といいます)が必要になります。また、収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人データ」として扱われます。当社は個人データの重要性を認識し、安全かつ適切に取扱うよう努めます。当社が収集する個人データ、その使用方法、および個人データの使用に関してお客様が保有する権利についての詳細を以下に記載しております。

 

当社は、日本国における個人情報の保護に関する法律(以下「APPI」といいます)およびEU一般データ保護規則第2016/679号(以下「GDPR」といいます)に従って、個人データを収集、保持、使用します。

 

株式会社Virtusize(以下「当社」といいます)は、Webサイト(https://www.virtusize.jp)および関連するすべてのアプリケーションとコンテンツ(以下「Virtusize」といいます)を運営しています。 当社はパートナーのWebサイトを通してオンラインで買物をされるお客様にサイズのレコメンドサービスを提供します。

 

このプライバシーポリシーでは、次に掲げる項目について記載しています。

  1. Virtusizeを使用する際の個人データの収集
  2. 情報の収集と利用
  3. 収集するデータの種類
  4. Cookie
  5. データの利用
  6. データの転送
  7. データの開示
  8. データのセキュリティ
  9. サービスプロバイダ
  10. 他のサイトへのリンク
  11. 16歳未満の方のプライバシー
  12. お問い合わせ

 

1. Virtusizeを使用する際の個人データの収集

(1)Virtusizeを使用する際の個人データの収集、利用、および開示に関する当社のポリシーについてお知らせします。

(2)当社はお客様がオンラインショッピングをするときに正しいサイズをおすすめするサービスを提供し、また改善するためにデータを使用します。Virtusizeを使用すると、この方針に従って情報の収集と使用に同意することになります。

(3)なお、お客様は同意をいつでも撤回することができます。

 

2. 情報の収集と利用

購入したすべての商品を1つのクローゼットで管理できるプラットフォームシステムを利用するには、Web経由で購入した商品とブラウザやアカウントを一致させるための特定の情報が必要です。

 

3. 収集するデータの種類

(1)パートナーのWebサイトからVirtusizeに提供される情報

当社のパートナーWebサイトとの契約により、次に掲げる情報が当社と共有されます。

  • 日付、時間、サイズ、価格、購入した製品に関連する画像などの、当社のパートナーWebサイトから購入した製品に関連する情報。
  • 当社のパートナーWebサイトでアカウントを開設したときに作成された固有の識別子(短縮/ハッシュ):これにより、購入した商品に関する情報を保存したり、カスタマイズされたサイズやおすすめ情報を受け取ることができます。

 

(2) Virtusizeが自動的に収集する情報

当社のパートナーWebサイトによって運営されているサイトまたはアプリケーションにアクセスすると、当社のサービスへのアクセスおよび使用に関する情報(以下「使用データ」といいます)が収集されます。この使用データには次に掲げる情報が含まれます。

  • お客様のデバイスのIPアドレス(短縮/ハッシュ):当社のサービスのバージョンと言語を識別するために必要です。
  • アクセス日時
  • 取得したファイル名とURL
  • アクセス元のWebサイト
  • お客様のコンピュータ、デバイス、ブラウザ
  • お客様のサイトアクセス中の行動

(3)お客様から提供される情報

Virtusizeのアカウントの作成、またはVirtusizeのご利用にあたって、当社がお客様を認識し、連絡することに用いられる個人を特定できる情報を提供していただくようお願いします。個人を特定できる情報には、次に掲げる情報が含まれます。

  • 氏名またはニックネーム
  • 電子メールアドレス

 

4. Cookie

(1) 当社は、Virtusize上の行動をトラッキングし、特定の情報を保持するためにCookieおよび同様の追跡技術を使用します。Cookieは、サイトまたはそのサービスプロバイダがWebブラウザを介してコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルであり、お客様によってこれらの使用が許可された場合、サイトまたはサービスプロバイダのシステムが匿名の固有の識別子を通じてブラウザを認識し、特定の情報を取得および記録します。

 

(2) CookieはWebサイトからお客様のブラウザに送られ、お客様のデバイスに保存されます。また使用される追跡技術は、情報を収集および追跡し、当社のサービスを向上および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトです。

 

(3) 当社は、将来のサイト訪問時のために、お客様の好みを理解し保持するためCookieを使用します。さらに将来より良いサイト体験とツールを提供することができるようサイトトラフィックとサイトインタラクションに関する集計データを編集します。当社は、当社のサイト訪問者によりよいサービスを提供するために第三者のサービスプロバイダと契約することがあります。これらのサービス提供者は、当社が業務を遂行し改善するためのサポートを除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。

 

(4) お客様は、すべてのCookieを拒否するようにブラウザを設定するか、Cookieの送信時に表示されるようにすることができます。お客様がCookieを受け入れない場合、お客様はVirtusizeの一部を使用することができない可能性があります。

 

(5) 当社が使用するCookieは、例えば次に掲げるものとなります。

virtusize.bid:VirtusizeからのセッションCookieでお客様を識別し、本サービスの最適なバージョンを提供します。

virtusize.cookies_enabled:お客様がCookieを許可しているかどうかを知ることができます。

virtusize.lastopen:お客様が先月サービスを利用したかどうかを知ることができます。この情報に基づき、当社が提供する開始画面は異なります。

virtusize.login:お客様がVirtusizeのログインメンバーであるかどうかを知ることができます。

virtusize.visited:お客様がどのような種類の製品ページ(シャツ、ズボン、ドレスなど)を参照しているのかを特定し、当社がお客様に正しいバージョンのサービスを提供していることを確認します。

 

5. データの利用

Virtusizeは収集したデータを次に掲げる目的のために使用します。

  • お客様の過去の購入に基づいてサイズとフィット感の推奨を提供するため
  • 当社のすべてのパートナーWebサイトに同じ機能を提供し維持するため
  • Virtusizeの変更についてお客様に通知するため
  • お客様の選択に従い、Virtusizeのインタラクティブな機能を使用可能にするため
  • カスタマーサポートを提供するため
  • Virtusizeの向上のために分析および有益な情報を提供するため
  • サービスの利用状況をテストおよび監視するため
  • 技術的な問題を検出、防止、解決するため
  • セキュリティ上の事故が発生した場合の調査、報告、連絡のため
  • 契約や法律にもとづく権利の行使、請求等に関する対応および適切な業務履行のため

6. データの転送

(1) 個人データを含むお客様の情報は、お客様の州、県、地域、国に転送され、保持される可能性があります。お客様が日本国外にいて、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人データを含むデータを日本に転送し、そこで処理をします。日本への個人データの移転は、日本国が取得した越境データ移転に関する十分性の認定に基づきます。

 

(2) このプライバシーポリシーへの同意とそれに伴う情報の提供は、データ転送の同意を表します。

 

(3) お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるようにするために合理的に必要なすべての措置をおこないます。また、データのセキュリティやその他の個人情報を含む適切な管理が整っていない限り、お客様の個人データは第三者にまたは他の国に転送されることはありません。

 

7. データの開示

次に掲げる目的のために必要がある場合には、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

  • 法的義務を遵守するため
  • 当社の重要な権利または財産を保護するため
  • 本サービスに関連して起こりうる不正行為を防止または調査するため
  • 本サービスまたはお客様の個人的な安全を守るため

 

8. データのセキュリティ

当社はお客様のデータのセキュリティが重要と認識しておりますが、インターネット上で転送方法や電子保存において100%安全な方法はございません。当社は、お客様の個人データを保護するための仕組みを可能な限り組み込むよう努めますが、その絶対的な安全性を保証するものではありません。

 

9. サービスプロバイダ 

(1) 当社は、Virtusizeを促進するため、また当社に代わってVirtusizeを提供するため、さらにVirtusizeに関連するサービスを実行するため、そしてVirtusizeの使用方法の分析を支援するために第三者の会社および個人にお客様の個人データの管理および使用を委託することがあります。

これらの第三者は、当社に代わってこれらのタスクを実行する目的でのみお客様の個人データにアクセスすることができ、それを他の目的に開示または使用しないことが義務付けられています。

 

(2) 当社は、Virtusizeの使用を監視および分析するために第三者のサービスプロバイダを使用することがあります。

                    

Lucky Orange

Lucky OrangeはLuckyOrange LLC.によって提供されます。

Lucky Orangeが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://www.luckyorange.com/privacy.php

 

Sentry

SentryはFunctional Software.Inc.によって提供されます。

Sentryが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://sentry.io/privacy/

 

Google Analytics

Google AnalyticsはGoogle.Inc.によって提供されます。

Google Analyticsが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://policies.google.com/privacy

 

Facebook

FacebookはFacebook.Inc.によって提供されます。

Facebookが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://www.facebook.com/policy.php

 

10. 他のサイトへのリンク

 当社のサービスには、当社が運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。お客様におかれましては訪問するサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

 当社は、いかなる第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行についても管理・責任を負いません。

 

11. 16歳未満の方のプライバシー 

(1) 当社のサービスは、16歳未満を対象としておりません。

 

(2) 親権者を含む保護者におかれましては、お子様から個人データが提供されていることを認識した場合は、ご連絡ください。保護者の同意を得ずに16歳未満のお客様から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報をサーバーから削除するための措置を行います。

 

12. お問い合わせ

(1) このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、当社が保有するお客様本人の個人情報の開示・訂正等のご請求がある場合は、下記までご連絡ください。

 

privacy@virtusize.com

 

(2) なお、お客様からのご要請に対する当社の対応にご不満がある場合、または当社による個人データの処理方法について苦情がある場合、データ保護機関に苦情を申し立てることができます。

 

株式会社Virtusize

森永真言

Data Protection Officer

107-0062 東京都港区南青山7丁目1−9 クリスタルスクエア南青山

privacy@virtusize.com