個人情報保護方針

発効日:2019年7月22日

当社はプライバシーポリシーを適宜変更することがありますが、このページで変更があったことをお知らせ致します。変更については、プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。 

イントロダクション 

ショッピング体験を豊かにする私たちVirtusizeのサービスをご利用いただきありがとうございます。当社サービスをご利用いただくためには、特定の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるもの(以下「個人データ」といいます)が必要になります。また、収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人データ」として扱われます。当社は個人データの重要性を認識し、安全かつ適切に取扱うよう努めます。当社が収集する個人データ、その使用方法、および個人データの使用に関してお客様が保有する権利についての詳細を以下に記載しております。   

当社は、日本国における個人情報の保護に関する法律(以下「APPI」といいます)およびEU一般データ保護規則第2016/679号(以下「GDPR」といいます)に従って、個人データを収集、保持、使用します。   

株式会社Virtusize(以下「当社」といいます)は、Webサイト(https://www.virtusize.jp)および関連するすべてのアプリケーションとコンテンツ(以下「Virtusize」といいます)を運営しています。 当社はパートナーのWebサイトを通してオンラインで買物をされるお客様にサイズのレコメンドサービスを提供します。   このプライバシーポリシーでは、次に掲げる項目について記載しています。 

1.  Virtusizeを使用する際の個人データの収集
2.  情報の収集と利用
3.  収集するデータの種類
4.  Cookie
5.  データの利用
6.  データの転送
7.  データの開示
8.  データのセキュリティ
9.  サービスプロバイダ
10. 他のサイトへのリンク
11. 16歳未満の方のプライバシー
12. お問い合わせ

1. Virtusizeを使用する際の個人データの収集 

(1)Virtusizeを使用する際の個人データの収集、利用、および開示に関する当社のポリシーについてお知らせします。 

(2)当社はお客様がオンラインショッピングをするときに正しいサイズをおすすめするサービスを提供し、また改善するためにデータを使用します。Virtusizeを使用すると、この方針に従って情報の収集と使用に同意することになります。 

(3)なお、お客様は同意をいつでも撤回することができます。 

2. 情報の収集と利用   

購入したすべての商品を1つのクローゼットで管理できるプラットフォームシステムを利用するには、Web経由で購入した商品とブラウザやアカウントを一致させるための特定の情報が必要です。 

3. 収集するデータの種類 

(1)パートナーのWebサイトからVirtusizeに提供される情報   

当社のパートナーWebサイトとの契約により、次に掲げる情報が当社と共有されます。
-日付、時間、サイズ、価格、購入した製品に関連する画像などの、当社のパートナーWebサイトから購入した製品に関連する情報。
-当社のパートナーWebサイトでアカウントを開設したときに作成された固有の識別子(短縮/ハッシュ):これにより、購入した商品に関する情報を保存したり、カスタマイズされたサイズやおすすめ情報を受け取ることができます。 

(2) Virtusizeが自動的に収集する情報   

当社のパートナーWebサイトによって運営されているサイトまたはアプリケーションにアクセスすると、当社のサービスへのアクセスおよび使用に関する情報(以下「使用データ」といいます)が収集されます。この使用データには次に掲げる情報が含まれます。 

-お客様のデバイスのIPアドレス(短縮/ハッシュ):当社のサービスのバージョンと言語を識別するために必要です。
-アクセス日時
-取得したファイル名とURL
-アクセス元のWebサイト
-お客様のコンピュータ、デバイス、ブラウザ
-お客様のサイトアクセス中の行動 

(3)お客様から提供される情報   

Virtusizeのアカウントの作成にあたって、当社がお客様を認識し、連絡するために個人を特定できる情報(以下「個人データ」といいます)を提供していただくようお願いします。個人を特定できる情報には、次に掲げる情報が含まれます。 

-氏名またはニックネーム
-電子メールアドレス 

4. Cookie 

(1) 当社は、Virtusize上の行動をトラッキングし、特定の情報を保持するためにCookieおよび同様の追跡技術を使用します。Cookieは、サイトまたはそのサービスプロバイダがWebブラウザを介してコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルであり、お客様によってこれらの使用が許可された場合、サイトまたはサービスプロバイダのシステムが匿名の固有の識別子を通じてブラウザを認識し、特定の情報を取得および記録します。 

(2) CookieはWebサイトからお客様のブラウザに送られ、お客様のデバイスに保存されます。また使用される追跡技術は、情報を収集および追跡し、当社のサービスを向上および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトです。 

(3) 当社は、将来のサイト訪問時のために、お客様の好みを理解し保持するためCookieを使用します。さらに将来より良いサイト体験とツールを提供することができるようサイトトラフィックとサイトインタラクションに関する集計データを編集します。当社は、当社のサイト訪問者によりよいサービスを提供するために第三者のサービスプロバイダと契約することがあります。これらのサービス提供者は、当社が業務を遂行し改善するためのサポートを除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。 

(4) お客様は、すべてのCookieを拒否するようにブラウザを設定するか、Cookieの送信時に表示されるようにすることができます。お客様がCookieを受け入れない場合、お客様はVirtusizeの一部を使用することができない可能性があります。 

(5) 当社が使用するCookieは、例えば次に掲げるものとなります。
virtusize.bid:VirtusizeからのセッションCookieでお客様を識別し、本サービスの最適なバージョンを提供します。
virtusize.cookies_enabled:お客様がCookieを許可しているかどうかを知ることができます。
virtusize.lastopen:お客様が先月サービスを利用したかどうかを知ることができます。この情報に基づき、当社が提供する開始画面は異なります。
virtusize.login:お客様がVirtusizeのログインメンバーであるかどうかを知ることができます。
virtusize.visited:お客様がどのような種類の製品ページ(シャツ、ズボン、ドレスなど)を参照しているのかを特定し、当社がお客様に正しいバージョンのサービスを提供していることを確認します。

5. データの利用      

Virtusizeは収集したデータを次に掲げる目的のために使用します。

-お客様の過去の購入に基づいてサイズとフィット感の推奨を提供するため
-当社のすべてのパートナーWebサイトに同じ機能を提供し維持するため
-Virtusizeの変更についてお客様に通知するため
-お客様の選択に従い、Virtusizeのインタラクティブな機能を使用可能にするため
-カスタマーサポートを提供するため
-Virtusizeの向上のために分析および有益な情報を提供するため
-サービスの利用状況をテストおよび監視するため
-技術的な問題を検出、防止、解決するため
-セキュリティ上の事故が発生した場合の調査、報告、連絡のため
-契約や法律にもとづく権利の行使、請求等に関する対応および適切な業務履行のため 

6. データの転送 


(1) 個人データを含むお客様の情報は、お客様の州、県、地域、国にあるに転送され、保持される可能性があります。お客様が日本国外にいて、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人データを含むデータを日本に転送し、そこで処理をします。日本への個人データの移転は、日本国が取得した越境データ移転に関する十分性の認定に基づきます。 

(2) このプライバシーポリシーへの同意とそれに伴う情報の提供は、データ転送の同意を表します。 

(3) お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるようにするために合理的に必要なすべての措置をおこないます。また、データのセキュリティやその他の個人情報を含む適切な管理が整っていない限り、お客様の個人データは第三者にまたは他の国に転送されることはありません。 

7. データの開示   

次に掲げる目的のために必要がある場合には、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。 

-法的義務を遵守するため
-当社の重要な権利または財産を保護するため
-本サービスに関連して起こりうる不正行為を防止または調査するため
-本サービスまたはお客様の個人的な安全を守るため 

8. データのセキュリティ   

当社はお客様のデータのセキュリティが重要と認識しておりますが、インターネット上で転送方法や電子保存において100%安全な方法はございません。当社は、お客様の個人データを保護するための仕組みを可能な限り組み込むよう努めますが、その絶対的な安全性を保証するものではありません。 

9. サービスプロバイダ 

(1) 当社は、Virtusizeを促進するため、また当社に代わってVirtusizeを提供するため、さらにVirtusizeに関連するサービスを実行するため、そしてVirtusizeの使用方法の分析を支援するために第三者の会社および個人にお客様の個人データの管理および使用を委託することがあります。これらの第三者は、当社に代わってこれらのタスクを実行する目的でのみお客様の個人データにアクセスすることができ、それを他の目的に開示または使用しないことが義務付けられています。 

(2) 当社は、Virtusizeの使用を監視および分析するために第三者のサービスプロバイダを使用することがあります。                    

Lucky Orange
Lucky OrangeはLuckyOrange LLC.によって提供されます。
Lucky Orangeが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://www.luckyorange.com/privacy.php 

Sentry
SentryはFunctional Software.Inc.によって提供されます。
Sentryが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://sentry.io/privacy/ 

Google Analytics
Google AnalyticsはGoogle.Inc.によって提供されます。
Google Analyticsが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://policies.google.com/privacy 

Facebook
FacebookはFacebook.Inc.によって提供されます。
Facebookが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://www.facebook.com/policy.php

10. 他のサイトへのリンク   

当社のサービスには、当社が運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。お客様におかれましては訪問するサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。  
当社は、いかなる第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行についても管理・責任を負いません。 

11. 16歳未満の方のプライバシー 

(1) 当社のサービスは、16歳未満を対象としておりません。 

(2) 親権者を含む保護者におかれましては、お子様から個人データが提供されていることを認識した場合は、ご連絡ください。保護者の同意を得ずに16歳未満のお客様から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報をサーバーから削除するための措置を行います。 

12. お問い合わせ 

(1) このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、当社が保有するお客様本人の個人情報の開示・訂正等のご請求がある場合は、下記までご連絡ください。         

privacy@virtusize.com 

(2) なお、お客様からのご要請に対する当社の対応にご不満がある場合、または当社による個人データの処理方法について苦情がある場合、データ保護機関に苦情を申し立てることができます。 

株式会社Virtusize
森永真言
Data Protection Officer
107-0062 東京都港区南青山7丁目1−9 クリスタルスクエア南青山privacy@virtusize.com